Politica di Rimborso

Introduzione

Miriamo a fornire un servizio affidabile e trasparente. Se riscontri un problema come l'inaccessibilità del servizio, potremmo offrire un rimborso su richiesta — purché ci siano motivi ragionevoli.

Rimborsi Idonei

I rimborsi possono essere concessi a nostra esclusiva discrezione in casi come:

• Interruzioni prolungate del servizio o inaccessibilità tecnica.

Non emettiamo rimborsi per:

• Cambiamento di idea dopo l'acquisto.
• Insoddisfazione dovuta a preferenze personali.

Rimborsi Parziali

Se la tua richiesta di rimborso viene approvata, rimborseremo la porzione non utilizzata del tuo periodo di accesso. Ad esempio, se hai acquistato un abbonamento di 2 mesi e ne hai utilizzato 1, potresti avere diritto a un rimborso del 50%.

Richieste di Rimborso

Per richiedere un rimborso, utilizza il modulo di Contatto sul nostro sito web principale (spinnerwheel.ai) e includi le seguenti informazioni:

• Email del tuo account
• Data di acquisto
• Motivo della richiesta

Tutte le decisioni sui rimborsi sono definitive e prese a discrezione di Konfigure8.

Tempi di Elaborazione

I rimborsi approvati saranno generalmente elaborati entro 5-10 giorni lavorativi. Il tempo necessario perché il rimborso appaia nel tuo account dipende dal tuo metodo di pagamento e dall'istituto finanziario.

Cancellazioni di Abbonamento

Cancellare il tuo abbonamento fermerà le fatturazioni future ma non attiverà automaticamente un rimborso per il periodo di fatturazione corrente. Se desideri cancellare il tuo abbonamento e richiedere un rimborso per la porzione non utilizzata, segui il processo di richiesta di rimborso descritto sopra.

Modifiche a Questa Politica di Rimborso

Potremmo aggiornare la nostra Politica di Rimborso di tanto in tanto. Ti notificheremo eventuali modifiche pubblicando la nuova Politica di Rimborso su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa Politica di Rimborso.

Contattaci

Se hai domande su questa Politica di Rimborso o vorresti richiedere un rimborso, contattaci:

• Attraverso il modulo di Contatto sul nostro sito web principale (spinnerwheel.ai). Trova il link nel footer.